Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur la médiation et nos services
La médiation est un processus volontaire et confidentiel où un tiers neutre (le médiateur) aide les parties en conflit à communiquer et à trouver ensemble des solutions mutuellement acceptables. Contrairement à un juge, le médiateur ne prend pas de décision, mais facilite le dialogue.
La médiation parents-jeunes se concentre spécifiquement sur le rétablissement du dialogue et la résolution de conflits entre les parents et leurs enfants/adolescents. La médiation familiale, quant à elle, traite généralement des séparations, divorces, gardes d'enfants et pensions alimentaires. Veuillez noter que nous ne faisons pas de médiation familiale (séparation/divorce).
Non, nous ne faisons pas de médiation familiale. Notre expertise se concentre sur la médiation civile, organisationnelle et la médiation parents-jeunes.
La durée varie selon la complexité de la situation. Une médiation peut se résoudre en une seule séance de 2-3 heures, ou nécessiter plusieurs rencontres sur quelques semaines. Lors de notre première rencontre, nous établirons ensemble un calendrier adapté à vos besoins.
Oui, absolument. Tout ce qui est dit en médiation reste strictement confidentiel, sauf si toutes les parties consentent à partager certaines informations, ou dans les rares cas prévus par la loi (comme un risque imminent pour la sécurité d'une personne).
Les tarifs varient selon le type de médiation et la durée des séances. Lors de notre premier contact, je vous fournirai une estimation claire des coûts. La médiation reste généralement beaucoup moins coûteuse qu'une procédure judiciaire.
La médiation est un processus volontaire qui nécessite le consentement de toutes les parties. Si l'autre partie hésite, je peux parfois faciliter un premier contact pour expliquer le processus et ses avantages. Cependant, personne ne peut être forcé à participer.
La médiation et les services juridiques sont complémentaires, non concurrents. Le médiateur ne donne pas de conseils juridiques. Vous pouvez consulter un avocat avant, pendant ou après la médiation. Certaines personnes choisissent de faire réviser l'accord de médiation par un avocat.
Il est utile de réfléchir à vos besoins, vos préoccupations et ce qui est important pour vous. Rassemblez les documents pertinents si nécessaire. Lors de notre première rencontre, je vous guiderai sur la meilleure façon de vous préparer pour les séances suivantes.
Même si un accord complet n'est pas atteint, la médiation permet souvent de clarifier les positions, d'améliorer la communication et de réduire les points de désaccord. Vous restez libres de poursuivre d'autres démarches si nécessaire.
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N'hésitez pas à me contacter directement. Je serai heureuse de répondre à vos questions spécifiques.